Planejamento Estratégico 2026

Mapa estratégico, projetos e indicadores de longo prazo com governança e acompanhamento por quarter.

Versão para validação

Planejamento Estratégico Ano Operacional 2026

Aqui temos a jornada da área em frentes progressivas de estruturação, eficiência, inteligência e consolidação. Cada frente mostra quem conduz, quem aprova, quem apoia a execução e qual o estágio atual de evolução da entrega.

Q1Estruturação das bases operacionais e de governança
Q2Padronização, eficiência e incorporação de fluxos
Q3Inteligência operacional e leitura dos ativos
Q4Consolidação do modelo e transição de ciclo

Roadmap horizontal por quarter

A leitura abaixo organiza o que será operado em cada quarter, com responsabilidade visível, prazo de referência e estágio de evolução representado pela barra de progresso.

Q1 — Estruturação
Conclusão até Jun/2026
Q2 — Eficiência
Conclusão até Set/2026
Q3 — Inteligência
Conclusão até Dez/2026
Q4 — Consolidação
Conclusão até Mar/2027
Governança e rituais de acompanhamento
RECORRENTE · Q1 a Q4

Sustentação contínua dos rituais de acompanhamento, da cadência de revisão e da disciplina de execução ao longo dos quatro quarters.

Maiquel Comassetto
Maiquel Comassetto
R · Sustentação da cadência e execução
R
Guilherme Roques
Guilherme Roques
A · Aprovação e disciplina de acompanhamento
A
Cobertura do planejamento10%
Frente recorrente presente durante todo o ciclo de planejamento, do Q1 ao Q4.

Q1 — Estruturação

Formação das bases necessárias para controle, continuidade e organização da operação.

⏱ Conclusão: Jun/2026
Automação de onboarding / offboarding

Evolução do processo de entrada e saída com menor esforço manual, maior rastreabilidade e padrão operacional definido.

Lucas Escouto
Lucas Escouto
R · Execução da automação
R
RevOps
C / I · Integração e visibilidade do processo
C/I
Progresso estimado45%
⏱ Conclusão: Jun/2026
Base única de dados

Estruturação da base de dados consolidada para suportar leitura operacional, padronização e conexão entre frentes.

Maiquel Comassetto
Giulia Recoba
Lucas Escouto
Maiquel Comassetto
R principal
R
Giulia, Lucas e Em contratação de colaborador
Consultados para composição da base
C
Progresso estimado20%
⏱ Conclusão: Jun/2026
Políticas de segurança da informação

Estruturação e publicação das políticas de BYOD, Inteligência Artificial, Segurança da Informação e Privacidade Interna para fortalecer governança, orientação de uso e aderência operacional.

Maiquel Comassetto
Time Seg iFood
Guilherme Roques
EA
Maiquel Comassetto
R · Condução da estruturação e publicação
R
Time Seg iFood
C · Apoio técnico e alinhamento de segurança
C
Guilherme Roques
A · Aprovação executiva
A
Eric Alves
A · Aprovação e direcionamento final
A
Escopo: Política de BYOD · Política de Inteligência Artificial · Política de Segurança da Informação · Política Interna de Privacidade
Progresso estimado65%
⏱ Conclusão: Jun/2026
Gestão de compras e contratos (estruturação)

Definição da base da frente de compras, com políticas, regras internas e procedimentos iniciais para contratação e controle.

Giulia Recoba
R · Estruturação da frente
R
Maiquel Comassetto
A · Aprovador
A
Guilherme Roques
A · Aprovador
A
Progresso estimado25%

Q2 — Eficiência

Frentes voltadas para ganho de escala, simplificação do trabalho e incorporação de processos ao fluxo operacional.

⏱ Conclusão: Set/2026
Dashboard executivo

Consolidação visual dos indicadores prioritários da área para leitura rápida de operação, impacto e evolução.

Maiquel Comassetto
R · Construção do dashboard
R
Guilherme Roques
A · Aprovador
A
Progresso estimado55%
⏱ Conclusão: Set/2026
Projeto de mapeamento de acessos

Desenho e estruturação do modelo de mapeamento de acessos, preparando base para adoção operacional no ciclo seguinte.

Lucas Escouto
A definir
Frente suspensa
R
Lucas Escouto
Co-responsável
R
RevOps
C / I · Integração do fluxo e visibilidade do mapeamento
C/I
Departamento Pessoal
C / I · Apoio à aderência do fluxo de entrada e saída
C/I
Heads de áreas
C / I · Alinhamento de acessos e validação por área
C/I
Status: Frente suspensa
Progresso estimado40%
⏱ Conclusão: Set/2026
Plano de manutenção preventiva

Definição da rotina preventiva para reduzir corretivas, reforçar previsibilidade e melhorar resposta operacional.

Giulia Recoba
R · Responsável principal
R
Maiquel Comassetto
C / A · Consultado e aprovador
CA
Progresso estimado0%
⏱ Conclusão: Set/2026
Gestão de compras e contratos (implementação)

Implantação do fluxo de compras e contratos dentro da rotina, com aplicação das regras, aprovações e procedimentos definidos.

Giulia Recoba
R · Implementação
R
Maiquel Comassetto
C / A · Consultado e aprovador
CA
Guilherme Roques
C / A · Consultado e aprovador
CA
Bruno Tusset
A · Aprovador
A
Progresso estimado0%
⏱ Conclusão: Set/2026
Padronização de fluxos operacionais

Organização dos fluxos da área para reduzir variação, facilitar continuidade e sustentar escala operacional.

Maiquel Comassetto
Giulia Recoba
Lucas Escouto
Maiquel Comassetto
A · Dono da padronização
A
Giulia Recoba
R principal
R
Lucas e Em contratação de colaborador
R secundários
R
Progresso estimado0%

Q3 — Inteligência

Frentes dedicadas à leitura dos ativos, dos dados e do desempenho da operação com maior profundidade.

⏱ Conclusão: Dez/2026
Adoção do mapeamento de acessos no onboarding e offboarding

Implementação e incorporação do mapeamento de acessos na rotina operacional, conectando desenho à execução contínua.

Lucas Escouto
A definir
Frente suspensa
R
Lucas Escouto
Co-responsável
R
RevOps
C / I · Integração do fluxo e visibilidade do mapeamento
C/I
Departamento Pessoal
C / I · Apoio à aderência do fluxo de entrada e saída
C/I
Heads de áreas
C / I · Alinhamento de acessos e validação por área
C/I
Status: Frente suspensa
Progresso estimado0%
⏱ Conclusão: Dez/2026
Inventário e rastreabilidade de ativos

Estruturação do inventário e da rastreabilidade para apoiar controle, histórico e previsibilidade operacional.

A definir
Frente suspensa
R
Status: Frente suspensa
Progresso estimado0%
⏱ Conclusão: Dez/2026
Indicadores de performance de ativos

Definição da leitura de desempenho dos ativos para orientar decisão, criticidade e priorização de ação.

Maiquel Comassetto
Maiquel Comassetto
A · Direção da leitura
A
Em contratação de colaborador
R · Construção e acompanhamento
R
Progresso estimado0%

Q4 — Consolidação

Fechamento do ciclo, estabilização da leitura da área e preparação do próximo período.

⏱ Conclusão: Mar/2027
Modelo de maturidade da área

Consolidação do modelo de maturidade para traduzir evolução, aprendizados e estágio da operação ao final do ciclo.

Maiquel Comassetto
Giulia Recoba
Lucas Escouto
Guilherme Roques
Maiquel Comassetto
R · Consolidação do modelo
R
Guilherme Roques
A · Aprovador
A
Giulia, Lucas e Em contratação de colaborador
C / I · Consultados e informados
C/I
Progresso estimado0%
⏱ Conclusão: Mar/2027
Fechamento executivo do ciclo

Síntese final dos resultados, aprendizados e transição do ciclo para a próxima agenda operacional.

Maiquel Comassetto
Giulia Recoba
Lucas Escouto
Guilherme Roques
Bruno Tusset
Maiquel Comassetto
R · Condução da consolidação
R
Guilherme Roques e Bruno Tusset
A · Aprovadores
A
Giulia, Lucas e Em contratação de colaborador
C / I · Consultados e informados
C/I
Progresso estimado0%
⏱ Conclusão: Mar/2027
Roadmap 2027

Construção do próximo ciclo a partir do que foi consolidado, preservando continuidade, aprendizado e direção comum.

Maiquel Comassetto
Giulia Recoba
Lucas Escouto
Guilherme Roques
Bruno Tusset
Maiquel Comassetto
R · Consolidação e desenho do próximo ciclo
R
Guilherme Roques e Bruno Tusset
A · Aprovadores
A
Giulia, Lucas e Em contratação de colaborador
C / I · Consultados e informados
C/I
Progresso estimado0%

Legenda RACI

R Responsible — executa e conduz a frente
A Accountable — aprova e responde pela frente
C Consulted — contribui tecnicamente e apoia a definição
I Informed — acompanha e recebe visibilidade da evolução

Legenda de cores

Azul — papel de execução (R)
Verde — papel de aprovação (A) e status ativo
Amarelo — consulta, contribuição e apoio (C)
Cinza — informado e visibilidade da frente (I)

Níveis de saúde

Barra de progresso — percentual estimado de avanço da frente
⏱ Prazo referência de conclusão do quarter